Versand
  • Versenden Sie international?

    Ja, durch die Zusammenarbeit mit DHL, FedEx, TNT, UPS, Aramex und anderen internationalen Expressunternehmen und Spediteuren versendet Sino Silk in die meisten Länder und Regionen weltweit, unabhängig davon, wie groß das Paket ist. Nach dem Versand Ihrer Bestellung werden die Tracking-Informationen angezeigt Alle an Sie gesendeten Versandarten benötigen Ihre Adresse, den Namen des Empfängers und die Telefonnummer (bessere Handynummer).

    Bitte beachten Sie, dass Postfächer nicht geliefert werden können.

    Hinweis: Während der COVID-19-Spitzenzeiten haben einige Länder obligatorische Quarantänemaßnahmen ergriffen. Es kann zu Verzögerungen von einigen Tagen kommen (wir sind jedoch bemüht, dies zu vermeiden).

  • Wie können Sie sicherstellen, dass das Paket nicht beschädigt ist?

    Um Schäden während des Versands größtenteils zu vermeiden, haben wir alle Seidenprodukte in einer wasserdichten Tasche oder Schachtel mit Klebeband verpackt, aber es ist sicherlich nicht 100% sicher, niemand weiß, wie die Zusteller mit den Paketen umgehen.

    Um sicherzustellen, dass wir nicht die Verantwortung für unangemessene Versandmethoden übernehmen müssen.

    1) Wenn Sie das Paket erhalten, überprüfen Sie bitte, ob die Verpackung in gutem Zustand ist, ob die inneren Seidenprodukte gut verpackt, trocken und sauber sind. Wenn Probleme auftreten, lehnen Sie bitte die Unterzeichnung des Pakets ab und kontaktieren Sie uns rechtzeitig.

    2) Wenn Sie auf die Bedingung stoßen, dass das Paket unterschrieben werden muss, bevor Sie es öffnen können. Bitte unterschreiben und öffnen Sie das Paket vor dem Kurier. Wenn nach der Überprüfung alles in Ordnung ist, können Sie dem Kurier die Quittung geben. Bei Problemen machen Sie bitte klare Fotos von Paket, Produkten und Versandrechnung, zeigen Sie das Problem dem Kurier und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.

  • Wie lange dauert der Versand, um meine Waren zu erhalten?

    Der Versand in die meisten Länder dauert immer 3-5 Werktage. In einigen Ländern sind möglicherweise 7-10 Werktage erforderlich. Wenn Luftfracht benötigt wird, sind 7-10 Werktage erforderlich, der Seeverkehr dauert etwa 30-45 Tage oder länger.